CONVERSAZIONI DIFFICILI

Il compendio aggrega una serie di contenuti, sia pubblicati su web sia originali, selezionati dal gruppo di lavoro della formazione comportamentale al fine di rendere disponibili ai partecipanti un insieme di risorse utili ad approcciare in autonomia l’argomento e a valutare il livello di rilevanza dell’argomento trattato per le proprie esigenze professionali.

CONVERSAZIONI DIFFICILI

Affrontare una conversazione difficile è una situazione che vi costringe ad uscire dalla zona di comfort, pertanto è sicuramente importante prepararsi definendo il vostro obiettivo e cosa volete ottenere, pensando in anticipo allo stile e al tono che volete adottare nella conversazione, all’inizio dell’interazione dedicare un po’ di tempo a creare il giusto clima, essere consapevoli delle vostre emozioni e distinguerle dal che cosa attiene al vostro interlocutore.

Il corso si propone di approfondire queste tematiche grazie anche all’apprendimento/approfondimento dello stile assertivo in modo da poter contare su una modalità comunicativa che in molti frangenti complicati, dati dalla vostra preoccupazione per le resistenze che probabilmente andrete ad incontrare, può fare nettamente la differenza.

CONVERSAZIONI DIFFICILI

È un luogo per approfondire i temi dell’aula avvalendosi, in autonomia, di una varietà di risorse, strumenti informativi e attività proposti dalla consulenza.